Politique de confidentialité

Optara Approvisionnement Conseil Dernière mise à jour : 14 mai 2026

1. Introduction

Optara Approvisionnement Conseil (ci-après « Optara », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent notre site Web à l'adresse optara.ca et qui utilisent nos services. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Optara est :

Malika Takdjerad Fondatrice, Optara Approvisionnement Conseil Courriel : info@optara.ca Téléphone : 1 (514) 791-8500

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à l'adresse ci-dessus.

3. Renseignements personnels collectés

Nous collectons les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec notre site Web :

Via le formulaire de contact :

  • Prénom et nom

  • Adresse courriel

  • Message

Via l'outil de diagnostic en ligne :

  • Prénom et nom

  • Nom de l'entreprise

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone (optionnel)

  • Réponses au questionnaire de diagnostic

  • Score de maturité en approvisionnement

Via la navigation sur le site :

  • Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite) collectées par les outils d'analyse de Squarespace

4. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes de renseignements et de consultation

  • Vous transmettre votre rapport de diagnostic personnalisé

  • Communiquer avec vous dans le cadre de nos services

  • Vous envoyer nos infolettres et communications marketing, avec votre consentement explicite

  • Améliorer notre site Web et nos services

5. Consentement

En soumettant nos formulaires en ligne et en cochant la case d'inscription à nos infolettres, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à info@optara.ca ou en répondant « Désabonnement » à n'importe quel courriel reçu de notre part.

6. Partage des renseignements personnels

Optara ne vend, ne loue et ne partage pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous utilisons des outils tiers tels que Squarespace (hébergement du site), Formspree (traitement des formulaires) et EmailJS (envoi de notifications), qui peuvent traiter certaines données en notre nom. Ces prestataires sont liés à des politiques de confidentialité conformes aux lois applicables.

  • Obligations légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos renseignements aux autorités compétentes.

7. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales applicables. Les données de diagnostic et de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière interaction.

8. Sécurité

Optara prend les mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Notre site est protégé par un certificat SSL et hébergé sur la plateforme sécurisée Squarespace.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales.

  • Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing en tout temps.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous à info@optara.ca. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

10. Témoins (cookies)

Notre site Web utilise des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Optara n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité respective.

12. Modifications de la politique

Optara se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Nous joindre

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos renseignements personnels :

Optara Approvisionnement Conseil info@optara.ca 1 (514) 791-8500 optara.ca

Cette politique de confidentialité est conforme à la Loi 25 (Québec), à la LPRPDE (Canada) et à la LCAP.